✈  Livrare internațională

luni - vineri: 09:00 - 17:00

Termeni și condiții

Ultima actualizare: [09.05.2025]

Bine ați venit pe site-ul [www.orthopremiumlab.com] (denumit în continuare „Site-ul”). Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.


1. Descrierea Serviciilor

ORTHO PREMIUM LAB furnizează servicii de tehnică dentară specializate în aparate ortodontice, exclusiv pentru medici specialiști în ortodonție și stomatologie. Comenzile pot fi realizate digital prin transmiterea de fișiere 3D sau amprente, în funcție de protocolul agreat.


2. Eligibilitatea Utilizatorilor

Site-ul este destinat exclusiv profesioniștilor din domeniul medical. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că sunteți medic autorizat și că informațiile furnizate sunt corecte.


3. Comenzi și Termene de Execuție

Comenzile se plasează online, iar fișierele necesare (scanări digitale, fișe de laborator etc.) trebuie atașate în formatul solicitat. Termenul de execuție este stabilit în funcție de complexitatea lucrării și va fi comunicat după validarea comenzii.


4. Prețuri și Plată

Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA. Plata se face prin metodele acceptate pe site. În unele cazuri, poate fi solicitat un avans sau plata integrală înainte de procesarea comenzii.


5. Livrare

Livrarea lucrărilor se face prin curier rapid la adresa specificată în comandă. Timpul de livrare variază în funcție de locație și disponibilitate. ORTHO PREMIUM LAB nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de transportatori.


6. Garanții și Reclamații

Lucrările executate respectă standardele tehnice în vigoare. Orice neconformitate trebuie semnalată în maximum 48 de ore de la recepționarea lucrării. Reclamațiile întemeiate vor fi soluționate prin refacerea lucrării, în termenii agreați.


7. Politica de Retur

Având în vedere că produsele noastre sunt realizate exclusiv în cadrul laboratorului nostru pentru a se potrivi configurațiilor specifice ale fiecărui medic ortodont, nu putem accepta retururi. Fiecare produs este personalizat pentru nevoile individuale ale pacientului, astfel încât nu poate fi returnat sau schimbat. Vă recomandăm să verificați cu atenție toate detaliile comenzii înainte de a finaliza achiziția. Pentru orice nelămuriri sau întrebări, vă stăm la dispoziție pentru a vă oferi asistență.


8. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele de pe site – texte, imagini, logo-uri, animații – sunt proprietatea ORTHO PREMIUM LAB și nu pot fi copiate, reproduse sau distribuite fără acordul prealabil în scris.


9. Protecția Datelor

Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu utilizatorii. Mai multe informații sunt disponibile în secțiunea [Politica de Confidențialitate].


10. Modificarea Termenilor

ORTHO PREMIUM LAB își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site.


11. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din Iași.


12. Informatii Legale

Nume companie: ORTHO PREMIUM LAB SRL

Adresă sediu social: Str. Mitropolit Varlaam 1 Bl. 902 Sc. C Et. P Ap. 3 Cod 700224

Adresă punct de lucru: Strada Sf. Petru Movilă nr. 52

CUI: 42032865

Nr. Reg. Comerțului: J22/3766/2019

Telefon: 0754836127