ORTHO PREMIUM LAB
Ultima actualizare: [09.05.2025]

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale ale utilizatorilor care accesează și folosesc site-ul nostru [www.orthopremiumlab.com] („Site-ul”).

1. Cine suntem

ORTHO PREMIUM LAB este un laborator de tehnică dentară specializat în aparate ortodontice personalizate. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor noastre:

Nume și prenume
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Date de identificare profesională (ex: numele cabinetului, cod parafă)
Adresa de livrare
Fișiere medicale digitale (ex: scanări 3D, fișe de laborator)
Informații despre comenzile efectuate

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate prin:

Formulare de comandă de pe site
Formularul de contact
E-mailuri directe
Platforme partener conectate (dacă este cazul)

4. Scopul prelucrării

Folosim datele personale pentru:

Procesarea comenzilor ortodontice
Comunicarea cu clienții (confirmări, modificări, termene de livrare)
Facturare și livrare
Asigurarea suportului tehnic
Respectarea obligațiilor legale și contabile

5. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face în baza:

Contractului de prestări servicii (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
Obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
Consimțământului, acolo unde este necesar (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

6. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Putem transmite informații către:

Furnizori de servicii IT și curierat (ex: pentru livrarea lucrărilor)
Contabili sau consultanți fiscali
Autorități publice, dacă ni se cere prin lege

7. Stocarea datelor

Datele sunt stocate în medii securizate și protejate. Perioada de păstrare:

Datele legate de comenzi sunt păstrate minimum 5 ani (conform legislației fiscale)
Datele transmise pentru contact fără finalizare de comandă: până la 12 luni

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale
Dreptul de rectificare sau ștergere
Dreptul de restricționare a prelucrării
Dreptul de portabilitate a datelor
Dreptul de opoziție
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 contact@orthopremiumlab.com

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor personale.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Vă recomandăm să verificați regulat această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.